Bok tamo! Kao dobavljača 8-kanalnih radnih stanica često me pitaju o jamstvenom roku. Dakle, zaronimo u to i razjasnimo sve nedoumice koje biste mogli imati.
Prvo, razdoblje jamstva za 8-kanalnu radnu stanicu može varirati ovisno o nekoliko čimbenika. U većini slučajeva nudimo standardno jamstveno razdoblje od 1 - 2 godine. Ovo je prilično uobičajen raspon u industriji i daje vam dosta vremena da provjerite radi li vaša radna stanica kako treba.
Tijekom ovog jamstvenog razdoblja, mi vam čuvamo leđa. Ako postoje problemi s hardverom, poput neispravne glave za pipetiranje ili problema s motorom koji pokreće kanale, mi ćemo to riješiti. To znači da ćemo ili popraviti neispravne dijelove ili, u nekim slučajevima, zamijeniti cijelu jedinicu ako je nepopravljiva. I ne naplaćujemo vam niti jedan cent za rad ili dijelove tijekom jamstvenog roka. To je naš način da budemo sigurni da ste zadovoljni svojom kupnjom.
Ali što zapravo pokriva jamstvo? Pa, uglavnom pokriva nedostatke u materijalu i izradi. Na primjer, ako plastično kućište radne stanice počne pucati bez vidljivog razloga unutar jamstvenog roka, zamijenit ćemo ga. Ili ako elektroničke komponente zakažu zbog greške u proizvodnji, i to ćemo popraviti.
Međutim, postoje neke stvari koje jamstvo ne pokriva. Normalno trošenje je jedan od njih. Ako radnu stanicu koristite bez prestanka dulje vrijeme, a vrhovi pipeta se počnu istrošiti, to je samo dio normalne upotrebe i neće biti pokriven jamstvom. Također, ako ste modificirali radnu stanicu na bilo koji način bez našeg dopuštenja, jamstvo će biti nevažeće. Dakle, važno je koristiti radnu stanicu prema namjeni i slijediti naše smjernice.
Sad se možda pitate postoji li način za produljenje jamstva. Odgovor je da! Nudimo opcije produženog jamstva za one koji žele dodatni mir. Možete odabrati produljenje jamstva za dodatne 1 ili 2 godine. Ovo je izvrsna opcija ako planirate koristiti radnu stanicu dulje vrijeme ili ako se nalazite u okruženju s velikom količinom testiranja. Uz produženo jamstvo, nastavit ćete dobivati istu razinu podrške i pokrivenosti čak i nakon isteka standardnog jamstvenog razdoblja.
Razgovarajmo malo o važnosti jamstva. Kada ulažete u radnu stanicu s 8 kanala, želite biti sigurni da dobivate pouzdan proizvod. Jamstvo je poput police osiguranja. Daje vam samopouzdanje da, ako nešto pođe po zlu, nećete ostati na suhom. Možete se usredotočiti na svoj posao, bilo da se radi o istraživačkom laboratoriju, farmaceutskoj tvrtki ili odjelu za kontrolu kvalitete, znajući da smo tu da vam pružimo podršku.
Ako tražite 8-kanalnu radnu stanicu, možda će vas zanimati i neke od naših drugih radnih stanica. Provjerite našeRadne stanice srednje razmjene. Oni su izvrsni za zadatke koji uključuju rukovanje uzorcima srednje veličine. A ako trebate veću propusnost, našRadna stanica s 96 kanala i 10 pločaje fantastična opcija. Može obraditi veliki broj uzoraka odjednom, što je savršeno za pregled velike količine. Za one u industriji pregleda lijekova, našRadna stanica za probir lijekova visoke propusnostije dizajniran da zadovolji vaše specifične potrebe.
Kada je riječ o odabiru radne stanice, jamstvo je samo jedan faktor koji treba uzeti u obzir. Također želite pogledati značajke, jednostavnost korištenja i podršku koju ćete dobiti od dobavljača. Ponosimo se pružanjem vrhunske korisničke usluge. Naš tim stručnjaka uvijek je spreman odgovoriti na vaša pitanja, bilo da se radi o jamstvu, načinu rukovanja radnom stanicom ili kako riješiti problem.
Ako razmišljate o kupnji 8-kanalne radne stanice ili nekog od naših drugih proizvoda, slobodno nam se obratite. Ovdje smo da popričamo o vašim zahtjevima, odgovorimo na sva vaša pitanja i pomognemo vam da donesete najbolju odluku za svoj laboratorij ili posao. Bilo da ste mali startup ili velika korporacija, imamo pravu radnu stanicu za vas.
Zaključno, jamstveni rok za 8-kanalnu radnu stanicu je važan faktor. Uz naše standardno jamstvo od 1 - 2 godine i mogućnost produljenja, možete biti sigurni u svoju kupnju. Stojimo iza svojih proizvoda i predani smo pružanju najbolje moguće podrške. Stoga, ako želite saznati više o našim radnim stanicama ili želite razgovarati o potencijalnoj kupnji, kontaktirajte nas. Uzbuđeni smo raditi s vama i pomoći vam da podignete svoje istraživanje ili testiranje na višu razinu.
Reference
- Opće poznavanje jamstava za laboratorijsku opremu u industriji
- Interna dokumentacija tvrtke o jamstvima proizvoda i politici podrške